Telefonanlagen Branchenlösungen – Büros und Verwaltungen

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Telefonanlagen für Bürobetriebe und Verwaltungen

Telefonie ist für die meisten Büros das wichtigste Kommunikationsmedium, um mit Kunden und Lieferanten im ständigen Kontakt zu sein. Leistungsstarke Telefonanlagen-Funktionen unterstützen Sie und Ihre Mitarbeiter, erfolgreich zu sein. Mit unseren Lösungen für Bürobetriebe erhalten Sie die Tools, um Produktiv zu sein.

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Telefonanlagen Beispiel-Lösungen für Büros und Verwaltungen

Telefonie und Fax

IP-Telefone

Trotz leistungsstarken Softwaretelefonen sind eigenständige Telefone gefragt: Denn ihr autarkes Funktionieren auch ohne eingeschaltetem Computer und ihre Bedien-Ergonomie sorgen für Produktivität.

Headsets

Schnurlose Headsets erweitern Ihren Handlungsspielraum, schnurgebundene Headsets sorgen für mehr Ergonomie und weniger Verspannungen bei Vieltelefonierern.

Konferenztelefone

Abstimmungen im Team und zwischen externen Teilnehmer sind effizienter bei störungsfreier Audiokommunikation. Konferenztelefone mit ihrer spezialisierten Audiotechnik unterstützen Ihre Konferenzen spürbar.

eFax und Fax2Mail

Empfangen Sie Ihre Faxe im E-Mailpostfach und verarbeiten Ihre Faxeingänge entsprechend professionell: Verteilen Sie Faxnachrichten ohne jede Seite ausdrucken zu müssen und vermeiden somit, dass Sendungen untergehen.

Integration von analogen Faxgeräten

Empfangen und Versenden Sie über Ihr bestehendes Faxgerät auch über Ihre neue IP-Telefonanlage Faxnachrichten.

Außerhalb des Büros

Home-Office

Arbeiten von zuhause und mit allen Telefonanlagen-Funktionen unter der eigenen Durchwahl erreichbar sein, wie im Büro.

Mobil erreichbar per App

Seien Sie auch mobil z.B. im Außendienst dank Softphone-App auf Ihrem Smartphone unter Ihrer Büro-Durchwahl erreichbar.

Software-Integration

TAPI-Schnittstelle

Integrieren Sie Windows-Anwendungen per TAPI-Schnittstelle in Ihre Telefonanlage. Auf diese Weise lassen sich auch spezielle Branchensoftware-Lösungen standardisiert integrieren.

Click2Dial

Wählen Sie eine Rufnummer schnell per Mausklick, ohne die Rufnummer in die Telefontastatur eintippen zu müssen und vermeiden Nummerndreher und sparen Zeit.

Operator-Software / Vermittlungsarbeitsplatz

Mit der softwaregestützten Operator-Lösung haben spezielle Mitarbeiter (z.B. Telefonzentrale, Sekretariat) einen Überblick auf alle Telefonanlagen-Aktivitäten und steuern Anrufe komfortabel ans Ziel.

Anrufsteuerung

Zeitsteuerung

Behandeln Sie Anrufe automatisch durch Zeitsteuerung. Nachtschaltungen, Pausenzeiten oder Feiertage setzen auf Wunsch automatisch ein.

Triggersteuerung

Setzen Sie manuelle Trigger und verändern bei Bedarf die Anrufbehandlung. Sie haben ein internes Meeting und möchten alle Anrufe auf die Mailbox umleiten? Mit einem vorprogrammierten Trigger setzen Sie die Anrufsteuerung temporär auf ein vordefiniertes Ziel per Kurzwahltaste.

Warteschlangen

Mit Warteschlangen halten Sie Ihre Anrufer in der Leitung, wenn es einen personellen Engpass gibt. Informieren Sie den Anrufer automatisiert über seine Warteposition und motivieren ihn so, in der Leitung zu bleiben.

Konferenzräume

Mit Telefonkonferenzräumen führen Sie private Telefonkonferenzen PIN-geschützt mit internen oder externen Teilnehmern datenschutzkonform über Ihre Telefonanlage.