Mobilfunk
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Ein Ansprechpartner – drei Mobilfunknetze mit Service-Plus aus einer Hand
Mobilfunk im Business ist mehr als nur Allnetflat mit vergünstigtem Handy: Greifen Sie auf unsere umfassende Erfahrung zurück und profitieren von unseren Lösungen mit Weitblick für Ihr Kerngeschäft.
Als offizieller Geschäftskunden-Vertriebspartner von der Deutschen Telekom, Vodafone und O2 Business schalten wir Original-Neuverträge, verlängern bestehende Mobilfunkverträge, führen Anbieterwechsel durch und betreuen Sie anbieterübergreifend.
Deutsche Telekom
Vodafone
Telefónica O2 Business
Rahmenverträge
Individuelle und Standard-Rahmenverträge
Neuverträge
Schaltung von Neuverträgen innerhalb von Rahmenverträgen
Vertragsverlängerungen
Verlängerung bestehender Mobilfunkverträge mit neuen Konditionen
Anbieterwechsel
Nahtloser Anbieterwechsel mit Rufnummernmitnahme
Laufende Betreuung
Individuelle Betreuung nach Ihren Anforderungen
Unsere Mobilfunk-Lösungen
Egal welche Anforderungen Sie stellen, wir entwickeln auf Sie maßgeschneiderte Lösungswege, greifen auf Standardlösungen zurück und bieten Antworten auch bei fehlenden Leistungen der Anbieter z.B. durch Kompensation mithilfe von eneatec Eigenleistungen oder unserer Lösungspartner.
allgemeine Mobilfunkleistungen
Eine kostenfreie vertriebliche Beratung zum Angebot der Anbieter Deutsche Telekom, Vodafone und Telefónica O2-Business bieten wir ab einer Größe von ca. 10 Mobilfunkanschlüssen.
Profitieren Sie auch von unserem Know-How als ganzheitlicher IT-Lösungsanbieter anstatt mit nur einem Mobilfunk-Vertriebsmitarbeiter eines Anbieters zu sprechen.
Gerne erstellen wir Ihnen ein individuelles Angebot zu Neuverträgen und führen bei Annahme die Mobilfunkaktivierungen inkl. möglicher Rufnummernmitnahmen durch unser eigenes Backoffice-Team gewissenhaft selbst durch.
Wir beraten Sie zur Vertragsverlängerung Ihres Mobilfunk-Bestands bei den Anbietern Deutsche Telekom, Vodafone und Telefónica O2-Business und erstellen Ihnen ein individuelles Angebot. Hierbei beleuchten wir auch Möglichkeiten eines Anbieterwechsels und prüfen Tarifoptimierungen.
Als Neukunde von eneatec ist dies ab einer Größe von ca. 10 Mobilfunkanschlüssen. möglich.
Als Bestandskunde von eneatec wenden Sie sich bitte einfach an Ihren Ansprechpartner oder unseren Vertrieb.
Optional werden wir auch als Honorarberater anbieterunabhängig tätig.
Wir führen den Anbieterwechsel bei gekündigten Bestandsverträgen kostenfrei durch, wenn Sie gleichzeitig entsprechende Neuverträge über eneatec abschließen.
Alternativ organisieren wir für Sie den Anbieterwechsel schlüsselfertig durch unsere Full-Service-Dienstleitungen auf Honorarbasis bereits ab einem Mobilfunkvertrag.
Auf Honorarbasis bieten wir Ihrem Unternehmen einen anbieterübergreifenden Mobilfunk-Helpdesk, der entweder Ihre Abwickler oder alle Mobilfunk-Nutzer zentral unterstützt.
Ohne, dass sich Ihre Mitarbeiter langwierig durch Anbieter-Hotlines quälen müssen, aktivieren oder deaktivieren wir für Sie SIM-Karten, buchen Optionen oder helfen bei Einstellungen.
Optional können auch durch Ihre Mitarbeiter zuvor freigeschaltete Leistungen schnell und einfach via eneatec Selfcare-Portal per Mouse-Klick beauftragt werden.
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kaufmännische Lösungen
Gewachsene Vertragsbestände können unübersichtlich und personalkostenintensiv zu verwalten sein. Aber auch ein einfaches Vertragsportfolio kostet personelle Ressourcen, wenn Fristen eingehalten und Leistungen sowie Preise aktuell gehalten werden sollen, um kosteneffizient handeln zu können.
Mit unseren Vertragsmanagement-Lösungen verwalten wir Ihren Mobilfunkvertragsbestand, überwachen Fristen und die Marktsituation, halten Sie auf dem Laufenden und führen regelmäßige Strategiegespräche, um Ihren Vertragsbestand automatisch an Ihren aktuellen Bedarf und Budget optimiert anzupassen.
Mehr dazu finden Sie hier.
Nicht selten kommt es zu Abrechnungsfehlern durch fehlerhaft hinterlegte Abrechnungsprofilen bei den Anbietern.
Fallen diese Fehler nicht rechtzeitig innerhalb der Fristen auf, verschenken Sie bares Geld an den Anbieter.
Mit unserer Rechnungsprüfung finden wir Abrechnungsfehler und führen bei Bedarf eine fristgemäße Reklamation durch, um Ihren Anspruch zu sichern und Sie vor unberechtigten Mehrausgaben zu bewahren.
Öffentliche Auftraggebern sind in der Regel zu Ausschreibungen verpflichtet, wenn es um Mobilfunk-Beschaffung geht.
Aber auch private Unternehmen mit einer großen Anzahl von Mobilfunkanschlüssen können Ausschreibungen nutzen, um das beste Preis-Leistungsverhältnis zu erzielen bzw. die passende Wunschlösung zu finden.
Mit unserer Beratungen zu Ausschreibungen unterstützen wir Ihr Unternehmen im gesamten Ausschreibungsprozess oder nur in bestimmten Teilen.
Mehr dazu finden Sie hier.
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mobile Endgeräte
Nicht nur durch die Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) ist MDM wichtig und für Unternehmen verpflichtend geworden. Auch die Zunahme von Cyberkriminalität und Angriffsvektoren fordern Lösungen zur praktikablen Verwaltung und Absicherung von mobilen Endgeräten.
Mit unseren MDM-Lösungen verwalten Sie Ihre mobilen Endgeräte wie Smartphones oder Tablet-Computer zentral und setzen Unternehmensrichtlinien auch bei Geräteverlust durch.
Mehr dazu finden Sie hier.
Geräte-Kauf, Anbieter-subventionierte Hardware, Ratenzahlung, Leasing, Miete: Smartphones und Tablets lassen sich auf unterschiedliche Arten finanzieren und beschaffen.
Aber auch die Verfügbarkeit bestimmter Modelle ist bei gestörten Lieferketten eingeschränkt und setzt Beschaffungskenntnisse voraus.
Mit unseren langfristigen Lieferanten und Finanzierungspartnern bieten wir Ihnen eine Vielzahl von Beschaffungs- und Finanzierungskonzepten aus einer Hand.
Beschädigungen und Verlust von hochwertigen Endgeräten können teuer werden und nur selten können die Nutzer in Verantwortung genommen werden, so dass das Unternehmen auf den Kosten sitzen bleibt.
Mit den Lösungen unserer Partnern sichern Sie sich vor Schäden durch Beschädigung und Verlust ab.
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mobile Datenlösungen
Eine Störung oder Ausfall des Internetanschlusses über DSL, Glasfaser oder Kabel stellt nicht nur große Unternehmen vor Problemen. Auch kleine und mittlere Unternehmen benötigen dauerhaft ungestörten Internetzugang, um produktiv zu sein.
Mit unseren Internet-Backup-Lösungen bieten wir für jedes Budget passende Absicherungen über Mobilfunk - auch mit öffentlichen oder festen IPv4-Adressen.
Viele Mitarbeiter nutzen für Homeoffice ihren privaten Internetanschluss , der aber möglicherweise bereits durch Homeschooling ausgelastet ist oder auf IPv6 basiert und Probleme bei der VPN-Verbindung hat.
Ein eigener betrieblicher DSL-Internetanschluss im Homeoffice ist wegen begrenzter Leitungskapazitäten und langen Vertragslaufzeiten meist nicht praktikabel.
Mit unseren flexiblen und erweiterbaren Mobilfunk-Datenkarten über LTE oder 5G bieten wir eine kostengünstige Möglichkeit, Ihre Mitarbeitern schnell, einfach und kostengünstig einen zuverlässigen und hochverfügbaren Internetzugang bereitzustellen.
Kostenfreie Inklusiv-Leistungen bei einer Zusammenarbeit
Bei einer Zusammenarbeit mit eneatec im Bereich Mobilfunk sind die jeweiligen Mobilfunk-Anbieter Ihre offiziellen Vertragspartner und Sie als Kunde haben auf alle Standard-Hotlines der Anbieters Zugriff.
Sie gewinnen jedoch eneatec als zusätzlichen und kostenfreien Ansprechpartner hinzu, der als vertriebliches Bindeglied alle Anbieter für Sie bündelt und Sie anbieterübergreifend mit Weitblick vertrieblich betreut.
Persönliche Beratung
Ihr fester Ansprechpartner bei eneatec kennt Ihre persönlichen Anforderungen und berät Sie qualifiziert
Laufender Marktüberblick
Wir prüfen Ihre Konditionen, um Sie bei Neuschaltungen und Vertragsverlängerungen auf aktuellem Stand zu halten
Kaufmännische Leistungen
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Tarifberatung
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Vorausgefüllte, unterschriftsfertige Auftragsformulare
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Einrichtung von Sammelrechnungen im Rahmen des Mobilfunkauftrages
Service-Leistungen
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SIM-Karten-Aktivierung (Neuvertrag)
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Durchführung der eingehenden Rufnummernmitnahme (Portierung)
Technische Leistungen
-
nicht inklusive
Optionale Service-Plus Honorarleistungen
Wir von eneatec erweitern die Standardleistungen der Anbieter ganz nach Ihren individuellen Anforderungen und bündeln mehrere Anbieter bei Bedarf zu einem Helpdesk.
Nutzen Sie unsere Service-Plus-Leistungen, um eigene personelle Ressourcen zu schonen, um Kosten zu senken und durch Effizienz wirtschaftlicher zu werden. Schützen Sie sich zudem vor externen Cyber-Bedrohungen, Abrechnungsfehlern und Mitarbeiter-Kompetenzüberschreitungen.
Vertragsmanagement
Wir verwalten Ihren Vertragsbestand auch anbieterübergreifend und informieren Sie über Fristen
Service nach Bedarf / Helpdesk
Wir übernehmen die Kommunikation mit den Anbietern, kanalisieren Ihren Service-Bedarf und kümmern uns um die Erledigung
Kaufmännische Leistungen
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Vertragsmanagement
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Verbrauchs- und Budget- Auswertungen
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Rechnungscontrolling und Reklamation
Service-Leistungen
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SIM-Karten-Rollout
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schlüsselfertiger Anbieterwechsel inkl. Kündigungsmanagement
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Anbieterkommunikation und Service-Abwicklung
Technische Leistungen
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Mobile Devicemanagement (MDM)
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Router- und Endgeräte Rollout inkl. Konfiguration
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User-Helpdesk
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